말을 주고받는 물리적 나이는 어른이지만, 소통의 모양새는 유치원생의 떼쓰기와 닮아 있는 경우가 많습니다. 대화의 질을 떨어뜨리고 관계를 지치게 만드는 '아이 같은 대화'의 원인과, 이를 해결하기 위한 성숙한 경청의 기술을 정리했습니다. 어른들의 대화가 '아이 같은 대화'로 변하는 4가지 이유 자기중심적 화법 (내 이야기만 하기): 상대방의 경험이나 고민에 공감하기보다, 내 이야기나 자랑으로 화제를 곧바로 가로채어 주도권을 잡으려 합니다. 표면적 청취와 속단: 상대의 진짜 의도나 감정을 헤아리지 못하고, 단편적인 단어 하나에만 꽂혀 방어하거나 공격할 태세를 갖춥니다. 감정적 즉각 반응: 성숙한 피드백 대신 삐짐, 비난, 회피 등 미성숙한 감정 조절 방식을 그대로 드러내며 대화를..